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        LR
        2017-02-05
          酒店環境非常好,服務員也很親切,感謝前臺美女接待員方琪琪給我們一家調到了觀景房,非常值得推薦!  
        答復:您好!為您提供熱情周到的服務是我們的職責。祝您生活愉快,期待您的再次光臨!
           
        袁麗華
        2016-09-28
          尊敬的酒店服務人員: 您好!前段時間入住玉屏樓賓館,不小心將落東西落到了酒店,酒店前臺接待胡斌把東西幫我給寄到泉州,在這里衷心的表示感謝!感謝胡斌有責任心、細心、貼心,我非常的滿意,謝謝!  
        答復:您好!這是我們應該做的。歡迎您再次光臨黃山文化主題精品酒店-玉屏樓賓館!
           
        michellle
        2016-09-12
          有關酒店相關服務 您好, 我想先了解貴酒店相關服務, 1.請問有行李員嗎? 2.早餐廳在幾樓? 3.早餐廳的開放時間 4.大廳 房內 有wifi嗎?需密碼嗎? 5.飯店內”客房服務”電話是?前臺的電話是? 若房間內要撥打給另一房是直播房號,或是該如何撥打? Michelle chang  
        答復:您好,我們酒店有行李員;早餐在四樓自助餐廳,開餐時間6:30——8:30:;大廳和房間內有WIFI,密碼是我們的總機號碼:05595582288;酒店內客服電話是"33"和“9”;房間內互打直接撥房號就可以了,如您住8401,就直接撥8401.
           
        徐潔
        2016-08-26
           我們一家四口八月十八號下午從北京來到黃山,當天入住排云樓賓館,原本打算第二天游玩黃山后入住玉屏樓賓館,但第二天早上孩子身體突感不適,為避免意外,我們只好放棄游玩.玉屏樓賓館的房間我已預訂好了,怎么辦,我忐忑地與玉屏樓賓館前臺聯系,前臺胡斌先生負責處理此事,經過與排云樓前臺核實后他為我們辦理了全額退房手續,并打電話給我詢問情況.對此我代表全家對他及玉屏樓賓館表示感謝.黃山是大自然給安徽的珍品,但給我們留下美好印象的不僅僅是黃山.......  
        答復:您好,我們做的事都是力所能及的,為賓客解決他們的困難也是我們的職責所在,就像您說的,黃山不僅景美,人品更美。
           
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